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铜都市民论坛嘉宾访谈:铜陵市交通运输局

来源: 铜陵新闻网 编辑:张玲 2021-11-29 17:12:57 


 
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铜都市民论坛嘉宾访谈:铜陵市交通运输局

各位网友大家好,这里是铜都市民论坛“嘉宾访谈”节目,我是主持人许珂。本期节目,我们邀请到的嘉宾是市交通运输局党组成员、副局长崔安和市交通运输局行政服务中心首席代表黄俊,欢迎你们的到来。

  一、崔局长您好,请问自从国务院《优化营商环境条例》和安徽省《实施<优化营商环境条例>办法》出台后,市交通运输局是如何贯彻落实的?

  崔局长:国务院《优化营商环境条例》和安徽省《实施<优化营商环境条例>办法》实施后,为提升办事效能和服务水平,我局结合省“放管服”和市贯彻落实优化营商环境的有关工作要求,以办事群众和社会主体需求为导向,围绕“减环节、减材料、减时限”的要求,以“办理国内水路运输经营许可和港口经营许可等事项”为切入点,推行无差别受理、同标准办理,再造审批流程,精简办事步骤,减少申请材料,优化办事指南,降低办事门槛,对涉及交通工程建设项目工作,推行并联审批方式,简化审批手续,提高审批效能,用精准服务为人民群众和社会主体增便利,全面提升我市交通政务服务水平。

  二、请黄主任介绍一下交通窗口开展工作情况和具体惠企利民举措?

  黄主任:目前,市交通运输局行政权力和公共服务事项共计163项。市交通运输局在惠企利民方面做了大量工作:一是优化工作流程,完善办事指南,事项标准化已达国家标准。“最多跑一次”事项达100%,“不见面审批”事项达100%;二是减证便民工作扎实推进,事项申请材料精减至532项,精减比达62%,对事项办结时限尽量从“承诺办”压缩至“马上办”,平均承诺办结时限由原来的18.7天缩短到不足2天;“全程网办”个人事项33项、法人事项97项。三是实现办件结果EMS免费快递服务。四是落实集成套餐式服务。市交通运输局依据实际情况,选取“我要跑货运”、“我要开洗车店”作为“办好一件事”的具体事项,实现了省厅要求实施集成套餐式服务。另外,交通部门根据全省统筹,78个事项已列入7 X 24小时不打烊“随时办”服务事项清单;港航服务中心开发的“船员之家”政务服务模块已被安徽政务服务网和安徽政务服务网铜陵分厅采纳使用;4个工程建设事项项目已进入市工程建设项目审批管理系统运行;“证照分离”工作和审批承诺制改革正在稳步推进。

  三、在惠及民生、方便群众出行和支付方面,交通部门主要做了哪些工作?

  崔局长:一是加快公交专用道、公交场站和换乘枢纽建设,增开线路,优化城乡公交换乘,拓展跨江公交、乡村公交、旅游公交、城际公交线路和里程,构建通畅的公交体系。二是开通支付宝、银联扫码支付。三是以需求为导向,积极开展“四送一服”,加大企业扶持力度,减轻企业负担,降低门槛。具体做法有:如取消了总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路运输证和驾驶员从业资格证,取消了船舶货物港务费和船舶检验费的征收,取消了船舶营运证年审,将多项行政审批事项改为备案。同时,通过打造交通试点样板,强化“双随机、一公开”监管和信用交通建设,规范交通运输运行机制,构建合理、有序、公平的交通市场体系。

  四、请问市交通运输局要求政务窗口采取了哪些便民举措?

  黄主任:交通窗口始终坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为原则,以问题为导向,以“放管服”改革为抓手,主要采取了以下便民举措:严格执行首问负责制、AB岗工作制、限时办结制、告知承诺制、效能问责制和局“说不”提级管理试行办法,严格落实“五公开”,即:审批内容公开、办理程序公开、政策依据公开、申办要求公开、服务时限公开和“三项制度”,即:即时办理制、承诺办理制、一次性告知制,努力让办事群众和企业“最多跑一次”。

  五、听说交通政务窗口在今年方便交通服务对象方面大胆探索、勇于创新,具体做法是什么?

  崔局长:具体做法主要体现在三个方面,一是解决新购货车仅有临牌,不能申办《道路运输证》问题。交通窗口积极与省交通运输厅、周边兄弟单位联系,摸索前行,大胆创新,勇于担责,认真梳理一套全新的办事流程和申请材料,组织窗口工作人员对照法律法规开展讨论,群策群力,率先通过采用承诺的方式,用与行驶证一致的照片替代正式牌照照片,办理临时《道路运输证》,待其正式牌照发放出来再换新的《道路运输证》,让新购货车车主能及时上路开展营运,受到社会主体和服务对象的好评。

二是解决巡游出租汽车驾驶员注册跑两次问题。交通窗口主动与市道路运输管理服务中心多次对接协商,就巡游出租汽车驾驶员注册办事流程和上传电子材料等事宜进行了商讨,经梳理和交流,交通政务窗口与市道路运输管理服务中心原则达成一致,对注册流程重新优化,对上传电子材料进行更新,让巡游出租汽车驾驶员办理注册服务,由原来的“跑两次”变为“仅跑一次”。

三是实现“道路运输从业人员继续教育登记”智慧办工作。根据省数据资源管理局《地市智慧办事项分工表》要求,交通窗口认领了“道路运输从业人员继续教育登记”智慧办事项,经过努力,该事项已完成线上智能申请、审查和确认,实现秒批秒办,道路运输从业人员在满足申请条件后,可以7X24小时随时、快速办理“道路运输从业人员继续教育登记”,让市场主体和办事群众得实惠。

截止目前,窗口共受理业务18700件,办结率达100%。上半年没有一起投诉和服务差评,以良好的工作业绩在特殊时期彰显了交通人的担当与责任。

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